親愛的同仁及鄉親：

從陳外科診所到健仁醫院，我們在楠梓地區的醫療服務至今已屆滿四十六年，感謝全體同仁的努力及鄉親的支持，我們始終以關心員工、照顧病患、守護社區，做為健仁醫院的宗旨。

回顧今年111年，台灣持續受到新冠肺炎的影響，在5月面對疫情嚴峻之下，國家衛生政策為有效建立防疫制度及效率並以國人健康為首要考量，各縣市、地方政府也在各地設置社區大型篩檢站、車來速快篩陽採檢站暨醫療特別門診，以服務更多的民眾及有效防堵疫情的再擴散。本院持續擔負起楠梓區專責醫院的重責大任外，更臨危授命接受高雄市政府衛生局的指派，肩負起楠梓區及鄰近社區防疫之使命，自5/7起負責楠梓射箭場大型篩檢站之業務，大家晝夜輪班、面對炎熱夏季，整日穿著密不透風的防疫裝備，都是為了防疫盡最大的心力，在此深深感謝所有員工的極力配合。終於於7/17完成階段性的任務，醫院總共出動了313人次的醫師人力、700多人次的藥師及護理人力，還有1000多人次的行政及司機人力，感念大家的毅力共同實踐健仁醫院守護社區的使命。

隨著疫情變化及相關防疫政策的轉型，就醫行為模式也隨之改變，不再是需親臨現場跟醫師面對面的對談看診，而是可透過遠距醫療、視訊診療的方式來進行。本院為提供更便民的醫療服務，也在逐漸改變既有的醫療模式及轉型，包含提供中、西醫視訊診療門診、設置自助慢箋機、提供醫指付及朝向全面電子病歷資訊化方向努力。

因此今年度朝簡化流程作業及多元的自動化繳費設備讓以往在門診的尖峰時段，現場等候掛號、繳費、領取慢箋的人潮從不間斷，排隊等候批價更是需要1小時的時間，長期下來除了造成民眾的不滿外，同時也造成掛批櫃台人員的壓力。故自從2月導入醫指付後，每月平均使用人次為1200人次左右，另10月於一樓藥局前裝設自助慢箋機，至12月每月的使用人數已達1000人以上。在結合醫指付及自助慢箋機之智能服務後，的確明顯改善現場等候批價的時間，也提升民眾的就醫滿意度，為更有效縮短民眾等候批價繳費時間，12月底亦於一樓設置自動繳費機，提供更為便民的服務。

健仁醫院除了提供專業的醫療照護及舒適溫馨的環境外，也相當重視臨床醫療品質、臨床教學及服務之精進，不斷提升自己以提供更優質的醫療服務。在民眾服務方面，9/2正式引進德國進口AI智能磁振造影儀(MRI)，為大楠梓地區及鄰近鄉鎮提供更快速及優質的醫療服務，以往民眾如需安排MRI檢查都需轉介到醫學中心或區域醫院，排檢的時間更需要3至4周，不僅拉長病人疾病診斷及治療的時間，對醫病來說都是煎熬。在9/2正式啟用MRI後，病人看診、排檢及檢查一天就可完成，大大的縮短等待的時間，也讓病人可以縮短醫療處置及治療的時間，實實在在落實照護病患及守護社區之宗旨。國健署於111年6月推出低劑量電腦斷層肺癌篩檢計畫，將原本的免費四癌篩檢提升為五癌篩檢，亦即乳癌、子宮頸癌、大腸癌、口腔癌及肺癌，本院為能加入服務第五癌『肺癌』的篩檢醫院，並且可以更全面的照顧社區民眾的健康，於111年10月斥資1500萬購置160切電腦斷層，並於12/9正式啟用，預計112年1月可以正式加入國健署低劑量電腦斷層肺癌篩檢計畫，共同為我們社區民眾的健康把關；另外照護婦女的身體健康也是刻不容緩的，為讓婦女接受乳房攝影的設備可以更為提升，預計於112年2月投資千萬更新原有之乳房攝影檢查設備，在諸多千萬設備的挹注之後，相信未來的醫療發展與服務會更為精進。

為持續提升醫療照護品質111年也榮獲許多殊榮，包含：「臺灣醫療品質協會2022年品質改善成果發表競賽-品管圈團體獎」、「2021年品質改善成果發表競賽-醫品推動優品獎」、「109年度醫療品質績效量測指標系統與落實品質改善第三階段計畫-品質改善進步獎」、「高雄市110年度推動戒菸服務績優獎」等殊榮。

在社會公益方面，本院持續關懷弱勢，屢獲得健保署「弱勢民眾通報」熱心協助之表揚、捐贈住警器予高雄市政府消防局提供本市低收入戶及獨居長者；在配合國家衛生政策方面，111年承接楠梓區高雄市政府衛生局所屬衛生所業務委託合作計畫，持續及強化推動及執行四癌篩檢、校園HPV疫苗注射、社區老人流感及校園流感疫苗注射、社區衛生健康講座，結合衛生所、鄰里長及志工之力量共同深耕社區外，持續執行成人及老人健康檢查、戒菸服務、校園菸害防治講座宣導等，這些都有賴於全體同仁的努力及鄉親的信賴，讓民眾願意把健康交付給我們，是支持我們持續成長的最大動力。

                       院長陳巖恕112年1月